QuéComparo: crecimiento comercial con control
QuéComparo es un comparador español de tarifas de energía, telefonía y alarmas que ayuda a miles de personas cada mes a encontrar la oferta que mejor encaja con lo que necesitan. Detrás de cada comparación hay un equipo comercial que hoy suma 60 asesores, el doble que hace poco más de un año.
Ese crecimiento trajo un problema común en cualquier equipo comercial que escala: cuantos más asesores hay, más difícil es que todos sigan el mismo proceso. Antes de trabajar con Vixiees, QuéComparo gestionaba el seguimiento en Excel y ActiveCampaign, dejando en manos de cada asesor la decisión de a quién llamar y cuándo.
Antes: cuando crecer era sinónimo de perder control
Seguimientos sin hacer
WhatsApps sin responder
Horas de supervisión dedicadas a auditar en lugar de vender
Era frecuente ver mensajes sin contestar o llamadas que se quedaban atrás
— Rafa Loza, CEO de QuéComparo
El cambio: del caos manual a la ejecución por diseño
QuéComparo implantó Vixiees como su Plataforma de Industrialización de Ventas, no como otro CRM añadido a la pila existente.
Desde el primer día, el sistema decide qué tarea tiene que ejecutar cada asesor a continuación y bloquea cualquier otra opción: un único proceso, sin desviaciones ni interpretaciones personales.
El despliegue fue rápido:
Equipo piloto (4–5 asesores) → adaptación en 1–2 semanas
Resto del equipo → operativo en 1–2 días
Conectado a SharePoint vía API como base de datos central
Lo que más nos gustó fue que el sistema decide a quién llamar y no hay otra opción.
— Rafa Loza
Los resultados: más foco, más ventas, más tranquilidad
Cumplimiento total del proceso: cero oportunidades sin seguimiento
Productividad al alza: media de ventas por asesor de 4 a 4,5, un +12,5% según la estimación del propio CEO
60 horas semanales liberadas de tareas de control, una hora por asesor
Onboarding más rápido: menos formación, más autonomía
Escalabilidad real: de 40 a 60 asesores, en una oficina el doble de grande
Objetivo de duplicar la facturación en 2025, tras crecer entre un 40% y un 50% anual: una previsión, no un resultado cerrado
Te da tranquilidad. Sabes que el proceso se respeta y que el equipo funciona de forma automática.
Si mañana desapareciera Vixiees, las ventas se desplomarían.
— Rafa Loza
Lo que aprendieron: escalar no es solo vender más, es sistematizar
El mayor cambio no fue tecnológico, sino mental. Vixiees permitió a QuéComparo pasar de un modelo artesanal a uno sistematizado, donde el proceso se cumple sin depender del esfuerzo individual de cada asesor.
Escalar no va de contratar más gente, sino de convertir tu proceso en un método que nadie pueda saltarse.
— Rafa Loza
En resumen
QuéComparo demostró que el crecimiento controlado se construye sobre procesos diseñados, no sobre esfuerzo adicional.
Vixiees se convirtió en el motor invisible que conecta personas, método y resultados, incluso mientras el equipo se duplicaba en tamaño.
Factores clave de éxito
A partir de lo que cuenta el propio caso, estos son los elementos que explican el resultado:
Un proceso único que el sistema impone, en lugar de dejar la decisión de a quién llamar en manos de cada asesor.
Un despliegue por fases: piloto reducido primero y, solo después, el resto del equipo.
Mantener SharePoint como base de datos central, reduciendo la fricción del cambio.
Medir el cumplimiento del proceso, no solo el resultado de ventas, para tener visibilidad real entre el lead y la venta.
