SABWAY no tenía un problema de producto. Tenía un problema de proceso.
Cómo SABWAY, empresa de Grupo Careway, empresa española de vehículos de movilidad reducida, montó de cero un canal de ventas que facturó cerca de 200.000€ en seis meses.
~200.000€ facturados · de 1 a 8 cuentas · conversión VRM >3%
Datos declarados por Careway. Periodo: 2025.
El antes
SABWAY llevaba más de 10 años en movilidad eléctrica. Fueron pioneros con los patinetes eléctricos en España en 2015. Pero la normativa y la competencia fueron cerrando ese mercado, y con él, la ilusión de su fundador, Francesc Alonso Molià.
Tenían un buen producto —vehículos de movilidad reducida— pero lo vendían igual que los patinetes: con un e-commerce que apenas convertía y un equipo comercial sin control ni procesos. El seguimiento de llamadas vivía en un Excel.
"Teníamos un equipo comercial muy vago, sin ningún tipo de control ni de procesos."
"Lo estábamos vendiendo sillas de ruedas eléctricas como vendíamos patinetes."
Veían cuánto gastaban en publicidad y cuánto facturaban. Lo que pasaba en medio —por qué unos leads se convertían y otros no— era una caja negra.
El cambio
Francesc vio un anuncio de Pablo y decidió arrancar una nueva línea con otro modelo. Cambió el e-commerce por una web de captación —sin opción de compra, solo dejar los datos— y conectó las campañas de Meta y Google a Vixiees.
El 5 de agosto, con una sola cuenta, hizo las primeras llamadas. En una semana estaban desbordados: montaron un call center y lo formaron. Tres decisiones concentraron el control: una sola tarea a la vez para cada comercial —priorizada por el sistema, sin saltarse pasos—, etapas de cualificación con checkpoints y discursos, y toda la comunicación (llamadas, WhatsApp, email y SMS) dentro de Vixiees.
"El comercial no tiene que pensar qué tarea va a hacer ahora. Te lo ordena y te lo prioriza exactamente como tú quieres."
Los resultados
Antes | Después | |
|---|---|---|
Canal principal | E-commerce que no convertía | Call center estructurado sobre Vixiees |
Cuentas en Vixiees | 1 | 8 en 6 meses |
Proceso comercial | Excel y criterio de cada comercial | Una tarea a la vez, etapas con checkpoints |
Comunicación | Dispersa, fuera de control | 100% dentro de Vixiees |
Visibilidad del funnel | No sabían qué fallaba en medio | Detectan el stopper y corrigen en semanas |
Facturación del canal | 0€ | ~200.000€ |
"Cuando das con la tecla y ves la fórmula… empiezas a escalar."
Hoy SABWAY sabe en qué etapa se le atasca cada venta y corrige en semanas, no en trimestres. El canal call center pasó de no existir a ser el foco de crecimiento de toda la compañía.
"He recuperado la ilusión en el negocio."
En una frase
"Vixiees es una maravilla. Lo controla todo, lo mide todo." — Francesc Alonso Molià, CEO y Fundador, Grupo Careway
¿Sabes en qué etapa del funnel se te atascan las ventas? Reserva tu sesión estratégica en vixiees.com
